Integración de gamificación y aventuras conversacionales en la enseñanza de Analítica  de Negocios: un enfoque innovador en la  educación empresarial

Francisco José García-Ull; Nuria Alabau-Tejada; Carla de Paredes Gallardo

doi:10.51302/tce.2024.20215

Autores/as

Francisco José García-Ull Profesor de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Valencia (España) https://orcid.org/0000-0002-7999-4807
Nuria Alabau-Tejada Profesora de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Valencia (España) https://orcid.org/0000-0001-7409-0190
Carla de Paredes Gallardo Directora de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Valencia (España) https://orcid.org/0000-0002-2751-1690

DOI:

https://doi.org/10.51302/tce.2024.20215

Palabras clave:

videojuego, empresa, gestión, economía de la empresa, inteligencia artificial, innovación educacional

Resumen

El presente estudio explora la integración de la gamificación en la educación empresarial, utilizando aventuras conversacionales para enseñar Analítica de Negocios a estudiantes (hombres y mujeres) de Marketing. Implementado a lo largo de tres sesiones interactivas, el proyecto combina la teoría de la gamificación con la práctica de habilidades de programación y diseño narrativo. La primera sesión introduce a los estudiantes en la gamificación y su aplicabilidad en entornos empresariales, destacando la evolución de las aventuras conversacionales desde formatos tradicionales a digitales. En la segunda sesión, los estudiantes adquieren habilidades prácticas en programación, utilizando ChatGPT para generar código Python ejecutable en Google Colab. Se enfatiza el uso de estructuras de control, como «input», «print», «if» y «else», para crear interactividad en sus juegos. La sesión final se dedica a la presentación de los proyectos, donde los estudiantes comparten sus juegos y reciben retroalimentación de sus compañeros.

El estudio revela que la gamificación, cuando se integra efectivamente en la educación empresarial, no solo mejora la comprensión y el compromiso de los estudiantes, sino que también desarrolla habilidades técnicas, creativas y colaborativas. Este enfoque innovador demuestra el potencial de las aventuras conversacionales en la educación empresarial, abriendo nuevas vías para la enseñanza y el aprendizaje en la era digital.

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Biografía del autor/a

Francisco José García-Ull, Profesor de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Valencia (España)

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas. Doctor en Comunicación (mención cum laude). Profesor universitario conocido por su trabajo en el ámbito de la privacidad de datos y la comunicación digital. En la Universidad Europea de Valencia se ha especializado en temas relacionados con la comunicación y la privacidad en línea. Está acreditado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) como profesor ayudante doctor, profesor contratado doctor y profesor de universidad privada. Cuenta con un sexenio de investigación. Ha contribuido significativamente a la investigación sobre la privacidad, la influencia en redes sociales, la desinformación y el impacto de la inteligencia artificial en la generación de contenidos. Ha presentado sus trabajos en centros de reconocido prestigio, como Harvard University (EE. UU.) o University College London (Reino Unido). Además, participa activamente como divulgador en distintos medios de comunicación tanto en el ámbito español como en el latinoamericano.

Nuria Alabau-Tejada, Profesora de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Valencia (España)

Área de Empresa. Actualmente, imparte clases en los grados de Marketing y de Administración y Dirección de Empresas (Global) y, en años anteriores, en los grados de Turismo y Ciencia de Datos. También es coordinadora de trabajos fin de grado en la citada universidad. Pese a que su foco de estudio e interés principal es el área de marketing, la comunicación y las nuevas tecnologías, también realiza investigaciones de corte transversal. Pertenece a un proyecto interno de la Universidad Europea de Valencia (GISO) centrado en el género, la innovación y el ámbito socioorganizacional. Anteriormente ha formado parte de otros grupos de investigación. En uno de estos grupos, financiado por la Unión Europea y centrado en el impacto de la industria de los videojuegos en el consumidor joven desde diversas perspectivas, ha sido investigadora principal del proyecto. Sus investigaciones se centran sobre la inteligencia artificial y las aplicaciones tecnológicas en el área de la empresa. Ha participado activamente como ponente en distintos congresos en los últimos años. Ha colaborado con el Tecnológico de Monterrey (México), centrándose en el posicionamiento de marca en videojuegos. Además, sus publicaciones científicas tienen siempre como eje principal la temática de su tesis doctoral «Videojuegos con y sin realidad virtual: eficacia en el consumidor adolescente».

Carla de Paredes Gallardo, Directora de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Valencia (España)

Cuenta con 10 años de experiencia docente en distintas áreas de Derecho Penal y Derecho Civil. Sus principales proyectos de investigación se centran en las áreas del Derecho Penal, concretamente en los perfiles de delincuente vial y delincuente sexual, así como en el impacto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Posee una dilatada experiencia profesional en el mundo jurídico, ejerciendo como juez sustituta durante seis años en la provincia de Valencia y como abogada y adjunta de dirección en distintas áreas de la abogacía. Ha dirigido una veintena de trabajos fin de grado y trabajos fin de máster. Es miembro habitual de tribunales de defensa. Ha coordinado tres simposios invitados en el Congreso Foro Internacional sobre la Evaluación de la Calidad de la Investigación y la Educación Superior. En 2017, le fue concedido el Premio Mención Especial a la Mejor Labor Docente de Posgrado en la Universidad Europea de Valencia.

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